1. Mục tiêu 1.1 Mục tiêu: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý chuyến bay của một công ty hàng không về máy bay,về chuyến bay, lộ trình bay, về quá trình đăng ký mua ,đổi vé cũng như bán vé để khách hàng dễ sử dụng dịch vụ và để công ty hàng không dễ dàng quản lý hệ thống của họ. 1.2 Phạm vi: – Phạm vi trong giới hạn môn học là học phần phân tích thiết kế hệ thống thông tin và các mục tiêu của đồ án này. 2 Khảo sát: Cuộc sống phát triển, nhu cầu về vật chất của con người ngày càng tăng theo.Cùng với xu thế hội nhập, thì nhu câu về việc đi lai bằng máy bay của người dân Việt Nam cũng tăng rõ rệt.Là một trong bốn đại gia kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách bằng đường không tại Việt Nam,Vietnam Airline đã có đươc ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng bởi mức độ an toàn được đảm bảo, cung cách phục vụ chu đáo.Để phục vụ quý khách hàng ngày một tốt hơn, ban lãnh đạo Vietnam Airline đã ra quyết định tiến hành tin học hoá từ khâu quản lý đến khâu phục vụ.