Bưu điện Việt Nam có vai trò quan trọng trong kết cấu hạ tầng cơ sở của nền kinh tế quốc dân. Trong những năm gần đây, hòa chung với sự phát triển mạnh mẽ của mạng lưới thông tin toàn cầu tăng cường hợp tác và chuyển giao công nghệ. Hàng loạt các thế hệ tổng đài điện tử số như : TDX-1B, AXE105, ALCATEL 1000E10.đã và đang được trang bị và đưa vào khai thác ở các tỉnh thành phố lớn, cửa ngõ quốc tế . Sự xuất hiện của các tổng đài điện tử số cùng với các ưu điểm như : độ tin cậy cao, chuyển tiếp với dung lượng lớn, cấu hình gọn nhẹ và đặc biệt là khả năng thích ứng với các điều kiện khí hậu khác nhau. Trong số các tổng đài được xây dựng trong mạng lưới viễn thông Việt Nam phải kể đến hệ thống tổng đài Alcatel1000E10. Alcatel 1000E10 là tổng đài có hệ thống chuyển mạch hiện đại với đầy đủ các tính năng mới đáp ứng tốt cho chiến lược phát triển số hóa đa dịch vụ. Tổng đài Alcatel 1000E10 là một tổng đài được điều khiển bởi hệ thống đa xử lý A8300 đã khẳng định được sự hoàn thiện của tổng đài Alcatel 1000E10. Bản đồ án tốt nghiệp của em về tổng đài ALCATEL 1000E10 gồm 3 chương: Chương 1: CẤU TRÚC CHUNG TỔNG ĐÀI HOST ALCATEL 1000E10 Chương 2: CƠ CHẾ DỊCH SỐ VÀ ĐỊNH TUYẾN CUỘC GỌI TRONG TỔNG ĐÀI ALCATEL 1000E10 Chương 3: KHAI THÁC VÀ BẢO DưỠNG ỨNG DỤNG THOẠI Vì thời gian có hạn cũng như kỹ năng thực tế còn hạn chế nên bản đồ án của em chỉ dừng lại ở mức độ nghiên cứu tổng thể, và không tránh khói những sai sót. Em rất mong có được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn để bản đồ án tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.