Chức năng, nhiệm vụ Phòng Nghiên cứu Phát triển Dịch vụ Bưu chính Viễn thông là đơn vị nghiên cứu phát triển của Trung tâm có chức năng: • Nghiên cứu đề xuất, phát triển và triển khai các giải pháp và ứng dụng trên mạng viễn thông, bưu chính. • Thực hiện các dịch vụ kỹ thuật trên mạng truyền thông. • Chủ trì việc quản trị phòng LAB và cơ sở hạ tầng truyền thông của Trung tâm. • Hợp tác nghiên cứu khoa học, tiếp nhận và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin. • Tổ chức, tham gia đào tạo, bồi dưỡng theo nhu cầu của Trung tâm, Học viện và Tập đoàn. • Tham gia công tác bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật và thực hiện các hoạt động khác trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông theo định hướng của Trung tâm, Học viện và Tập đoàn.