Cho vay tiêu dùng là một loại hình tài chính phổ biến ở nhiều nƣớc trên thế
giới, đặc biệt tại các quốc gia phát triển và có sự tăng trƣởng mạnh tại thị trƣờng
mới nổi. Tại Việt Nam, cho vay tiêu dùng đang có xu hƣớng ngày càng phát triển
do nhu cầu chi tiêu của ngƣời dân ngày càng cao và những tiện ích mà dịch vụ này
mang lại. Đây là thị trƣờng có nhiều tiềm năng đối với các ngân hàng thƣơng mại
và cũng là xu thế tất yếu khi xã hội ngày càng phát triển. Tuy nhiên không phải
ngân hàng nào cũng đạt hiệu quả cao trong lĩnh vực kinh doanh này. Với mục tiêu
nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Agribank chi nhánh Thị xã
Hƣơng Trà, đề tài nghiên cứu đã tiến hành tìm hiểu thực trạng cho vay tiêu dùng tại
đây, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động này. Dựa trên các số liệu
mà ngân hàng Agribank chi nhánh Thị xã Hƣơng Trà cung cấp, đề tài nghiên cứu đã
xử lý qua phần mềm Excel, sau đó tiến hành phân tích và đánh giá hiệu quả cho vay
tiêu dùng tại chi nhánh dựa trên việc tổng hợp, so sánh các chỉ tiêu hiệu quả cho vay
tiêu dùng theo giá trị tuyệt đối và tƣơng đối qua từng thời kỳ.
Cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Agribank chi nhánh Thị xã Hƣơng Trà nhìn
chung đạt hiệu quả, quy mô cho vay tiêu dùng liên tục tăng từ năm 2010-2014, chất
lƣợng của khoản vay ngày càng đƣợc chú trọng nâng cao và mang lại nhiều lợi
nhuận cho ngân hàng, góp phần không nhỏ vào sự phát triển chung của toàn hệ
thống. Đạt đƣợc kết quả này là nhờ sự nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ công
nhân viên ngân hàng. Tuy nhiên do nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan mà
hoạt động cho vay tiêu dùng vẫn còn nhiều phƣơng diện tiềm năng chƣa đƣợc khai
thác hết, hiệu quả mang lại chƣa cao, tỷ lệ nợ quá hạn và đặc biệt là tỷ lệ nợ xấu vẫn
còn cao, lợi nhuận từ hoạt động này mang lại có xu hƣớng giảm dần qua các năm.
Nhận thức đƣợc thực trạng đó, đề tài nghiên cứu đã đề xuất nhiều biện pháp nhằm
khai thác triệt để những tiềm năng và nâng cao hiệu quả mà cho vay tiêu dùng mang
lại đối với ngân hàng Agribank chi nhánh Thị xã Hƣơng Trà trong thời gian đến.