Quản lý sinh viên là một công tác rất quan trọng và phức tạp mà bất kỳ đơn vị đào tạo đại học nào cũng phải thực hiện. Bắt đầu từviệc làm thủtục nhập học cho sinh viên mới, tiếp đó là theo dõi và quản lý các thông tin vềsinh viên trong suốt khoá học cũng nhưviệc hệthống hoá, lưu trữvà bảo quản các thông tin kết quảhọc tập, hồsơcá nhân sinh viên ngay cảkhi họ đã ra trường. Việc nắm bắt, quản lý các thông tin này đã được thực hiện ởhầu hết các trường đại học. Tuy nhiên, thông tin ởdạng này chỉdừng ởmức độlưu trữ đểkhai thác theo các khía cạnh tĩnh thay thếcho các hoạt động bằng tay hàng ngày. Quản lý sinh viên cần tính đến các hoạt động tích cực hơn nữa, chẳng hạn nhưviệc theo dõi các loại hình dịch vụ, các hoạt động ngoại khóa, các thông tin thực tập, đi làm, cung cấp các dịch vụtrực tuyến.