Nhà phân tích(Analyst): nghiên cứu yêu cầu của khách hàng. Nhà thiết kế (Designer): Thiết kế hệ thống – quyết định các yêu cầu về phần cứng và phần mềm. Chuyên gia lĩnh vực (Domain Experts): hiểu thực chất vấn đề cùng tất cả những sự phức tạp của hệ thống cần tin học hóa. Lập trình viên (Programmer): dựa trên phân tích và thiết kế để viết chương trình. Người dùng (User): sử dụng hệ thống được phát triển.