Sau hơn 10 năm thực hiện đờng lối đổi mới và mở cửa, nền kinh tế Việt nam đã đạt đợc những thành tựu hết sức quan trọng. Đời sống nhân dân từng bớc đợc cải thiện, hàng hoá trên thị trờng trong nớc ngày càng đa dạng, phong phú đáp ứng đợc nhu cầu trong nớc và xuất khẩu sang thị trờng thế giới. Để nhanh chóng phát triển nền kinh tế hội nhập vào thị trờng thế giới và khu vực. Bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế thì chúng ta phải đối mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài khi hàng hoá của họ xâm nhập vào thị trờng nớc ta dẫn tới việc cạnh tranh trên thị trờng hàng hoá trở nên gay gắt. Chính trong điều kiện đó, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao để vợt lên chiếm u thế trên thị trờng và kinh doanh có hiệu quả. Marketing ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp, nó đã góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp đem đến cho doanh nghiệp sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh và khả năng tiếp cận thị trờng. Marketing đã đợc các doanh nghiệp xem nh là công cụ để chiến thắng trong cạnh tranh. Mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu ở nớc ta hiện nay cha phát triển mạnh chủ yếu là làm thủ công. Hầu nh chứa có trang bị máy móc thiết bị, nên xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ còn ở qui mô nhỏ, thêm vào đó chúng ta mới chuyển từ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trờng nên còn có nhiều bỡ ngỡ về mẫu mã, phẩm chất, giá cả. Công ty ARTEXPORT là công ty thực hiện chức năng xuất nhập khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ và để thích nghi với cơ chế thị trờng. Từ tổ chức cán bộ, chiến lợc, chiến thuật sản xuất kinh doanh tới nghiên cứu thị trờng, mẫu mã sản phẩm, giá cả tuyên truyền quảng cáo, công nghệ sản xuất. Đây là vấn đề cấp bách mà các doanh nghiệp trong đó có ARTEXPORT cần giải đáp ngay.