Trong những thập niên gần đây thì các doanh nghiệp cũng bắt đầu tận dụng những ưu thế của công nghệ thông tin, đó là sự chính xác, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian, tiền bạc để phục vụ cho công việc kinh doanh vốn rất phức tạp và căng thẳng. Người ta thấy rằng, việc sử dụng con người trong hầu hết các công việc như quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, quản lý kho thường hay dẫn đến sai sót và tốn nhiều thời gian, nhất là khi quy mô hoạt động của một doanh nghiệp càng lớn. Hơn nữa việc dùng quá nhiều người dẫn đến bộ máy hành chính cồng kềnh và tốn kém, điều đó dẫn đến hiệu quả doanh nghiệp ngày càng giảm sút. Chính vì thế việc áp dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp ngày nay là điều tất yếu.