+ Trong việc tuyển nhân viên cho bộ phận sale thì công ty nên tuyển những người học Đại Học, Cao Đẳng Ngoại Thương, Hàng Hải, Kinh Tế. Vì những trường này dạy có liên quan đến xuất nhập khẩu nói chung và giao nhận nói riêng và công ty cần phải tuyển thông qua hình thức trên báo hay tại các công ty cung ứng lao động thì nguồn lao động có rất nhiều trong việc tuyển chọn phù hợp nhu cầu của mình và trong việc tuyển chọn cho bộ phận sale thì công ty cần đặt ra các tiêu chuẩn: trình độ ngoại ngữ chuyên ngành, khả năng giao tiếp với khách hàng, chuyên môn trong nghiệp vụ giao nhận, nhạy bén + Công ty cần khai thác nhiều hơn nữa các khách hàng trong và ngoài nuớc thông qua các phương tiện thông tin như internet vì hiện nay việc xuất nhập khẩu thông qua phương tiện này rất phát triển và khách hàng cũng đang dần quen thuộc với phương tiện này, cho nên công ty cần phải xây dựng Website của mình 1 cách ấn tượng gây sự chú ý khiến khách hàng khi lướt qua cũng phải dừng lại tìm hiểu, đồng thời trên web cần có nhiều thông tin hơn nữa trong các vấn đề dịch vụ giao nhận của công ty. + Công ty nên tăng cường bộ phận làm thủ tục hải quan vì khách hàng thường yêu cầu làm hàng trọn gói. Nếu có điều kiện, công ty nên cử nhân viên tham dự lớp làm thủ tục hải quan do tổng cục Hải Quan tổ chức. Khóa học hướng dẫn các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan thật nhanh chóng, không bị sai và nâng cao trình độ cho nhân viên không những bộ phận kinh doanh, chứng từ + Luôn đổi mới quy trình cho phù hợp với xu thế thị trường. + Tạo điều kiện cho nhân viên học tập nghiệp vụ và hỗ trợ kinh phí để họ nâng cao khả năng anh ngữ và một số ngoại ngữ khác như: Tiếng Hoa, Nhật, Pháp – Cuối cùng, quy định cụ thể mức thưởng xứng đáng cho mỗi nhân viên khi họ tìm kiếm được khách hàng lớn cho công ty. Điều này khuyến kích tinh thần làm việc và phấn đấu của nhân viên, giúp công việc đạt hiệu quả cao hơn. – Thiết kế công nghệ phần mềm cho bộ phận chứng từ hàng nhập để làm nhanh chóng cho việc chuẩn bị Manifest và chính xác làm Bill tránh việc chỉnh sửa để mau giải phóng hàng cho khách hàng. 2. Đối với các cơ quan quản lý nhà nước liên quan – Nên sâu sát hơn với thực tế giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu để có định hướng đúng đắn trong công tác ban hành các văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. – Việc cấp thẻ ưu tiên cho các doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật là rất tốt nhưng khi đưa quy định này vào thực hiện đã có những phát sinh gây phiền hà cho doanh nghiệp. Ví dụ doanh nghiệp đã có thẻ ưu tiên nhưng mạng máy tính của hải quan vẫn đưa ra những thông tin dẫn đến vô hiệu giá trị của thẻ. Nên chăng khi doanh nghiệp đã được cấp thẻ thì cho phép làm cam kết để được hưởng ưu tiên và nhanh chóng khắc phục phần mềm của cơ quan hải quan. – Tình trạng nhận tiền bồi dưỡng của doanh nghiệp tuy có đỡ hơn nhưng vẫn còn là gánh nặng cho chi phí giao nhận hàng hóa đặc biệt là hàng nhập khẩu. Vì vậy nên thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra nhân viên ngành và xử phạt thích đáng những đối tượng vi phạm. – Thực hiện nghiêm túc việc giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp, thời gian qua có thực hiện nhưng chỉ là cho có, chưa đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp. – Yêu cầu nhân viên hải quan thực hiện đúng những quy định về thời gian làm việc và thời gian thông quan hàng hóa.