Nhu cầu đào tạo là khoảng cách giữa những gì hiện có và những gì mong muốn trong tương lai xét về khía cạnh thái độ của người quản lý và người lao động trong doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo là : Xác định bộ phận nào cần đào tạo ? Bao nhiêu người ? Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo nào ? Xác định những kỹ năng nào là thích hợp nhất với nhu cầu hiện tại & tương lai ?