1. Khái niệm Chiến lược cấp kinh doanh là chiến lược mà công ty vận dụng để làm tối đa hóa lợi thế cạnh tranh và lợi nhuận của mình và đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra 2. Chọn lựa chiến lược cấp kinh doanh 2.1 Chiến lược dẫn dắt chi phí Là chiến lựơc tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách định giá sản phẩm thấp hơn các đối thủ cạnh tranh trong ngành nhằm thu hút những khách hàng mục tiêu nhạy cảm với giá thấp và chiếm được thị phần lớn. Ví dụ: – Metro Cash & Carry – Hàng không Jetstar 2.2 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Là chiến lựơc tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm được xem là duy nhất, độc đáo đối với khách hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách thức mà các đối thủ cạnh tranh không thể. Ví dụ: – Cà phêTrung Nguyên 2.3 Chiến lược tập trung Các đơn vị kinh doanh tập trung sự chú ý của mình vào một phân khúc hẹp trên toàn bộ thị trường. Các phân khúc này có thể xác định theo: khu vực địa lý, sản phẩm,