Đầu tiên phải qua bộphận đón tiếp làm thủtục, tại đây nhân viên sẽlấy thông tin hành chính của bệnh nhân đểviết phiếu khám bệnh, phân bệnh nhân vào các phòng khám đa khoa hoặc chuyên khoa. Sau đó, nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ởphiếu khám bệnh. Nếu là trường hợp cấp cứu thi bệnh nhân có thể được chuyển ngay vào khu điều trịcấp cứu. − Bệnh nhân phải qua bộphận thanh toán đểnộp phí khám bệnh. Nếu tại các phòng khám bác sỹyêu cầu bệnh nhân đi làm các xét nghiệm, chụp chiếu thì bệnh nhân cũng phải thanh toán các chi phí này rồi mới được tiến hành làm xét nghiệm, chụp chiếu. Nếu bác sỹyêu cầu bệnh nhân nhập viên thì người bệnh phải đóng tiền đặt cọc trước khi được nhận vào điều trị. Khi ra viện người bệnh phải thanh toán hết các khoản viện phí. − Tiếp theo, bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng ghi trên phiếu khám bệnh. Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹthực hiện khám và kê đơn thuốc cho người bệnh. Trong quá trình khám, bác sỹcó thểyêu cầu bệnh nhân đi làm xét nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳthuộc vào mức độ, tình trạng bệnh. . Nếu bệnh nhẹthì bệnh nhân được cho về điều tri tại nhà theo đơn thuốc. Tại các phòng khám chuyên khoa, công việc thực hiện như ởphòng khám đa khoa, ngoại trừviệc bác sỹcòn có thểyêu cầu người bệnh nhập viện, làm các phẫu thuật/ thủthuật / mổ.