Một nền kinh tế càng phát triển thì các phương tiện thanh toán được sử dụng trong nền kinh tế đó càng phải hiện đại và đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của nền kinh tế đó. Thẻ là một phương tiện thanh toán hiện đai, và sự hiện diện một cách phổ biến của nó trong các nền kinh tế phát triển đã chứng minh rằng nó là phương tiện thanh toán đáp ứng được những yêu cầu đó. Việt Nam mới chỉ có trên dưới 10 năm phát triển dịch vụ thẻ. Kinh nghiệm mà chúng ta có được chưa nhiều, đặc biệt là trong việc đối phó những rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ và dịch vụ thẻ. Vấn đề này càng trở nên quan trọng khi mà chúng ta gia nhập ngày càng mạnh mẽ với nền kinh tế thế giới với những cải cách mang tính cởi mở nhiều hơn. Và với tương lai của dịch vụ thẻ đi cùng sự phát triển của nền kinh tế thì vấn đề quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ càng trở nên bức thiết hơn bao giờ hết đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam Để đáp ứng đòi hỏi cấp bách trên, tác giả đã mạnh dạn chọn đề tài: “ Hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở Giao dịch, Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam” Ngoài phần Lời mở đầu và Kết luận, bài luận văn được kết cấu làm 03 chương: Chương I Quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng của Ngân hàng thương mại Chương II Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở Giao dịch, NHNTVNii Chương III Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở Giao dịch, NHNTVN