Tìm hiểu các công nghệ SOA(Service Oriented Architecture), JMS (Java Message Service), ESB (Enterprise Service Bus), BPM (Bussiness Process Management), Web Service. Dựa vào các công nghệ này tìm kiếm và xây dựng các giải pháp cho Phần Mềm Lõi Chính Phủ Điện Tử. Hướng tiếp cận và giải quyết vấn đề 1. Xây dựng mô hình giải pháp Phần Mềm Lõi Chính Phủ Điện Tử. 2. Lựa chọn các công nghệ sẽ sử dụng cho từng mục đích. 3. Dựa vào phân tích đánh giá điểm mạnh và yếu sẽ quyết định sử dụng công nghệ nào. 4. Cài đặt mô hình chính phủ điện tử với các công nghệđã chọn lọc. 5. Kết hợp với các sở ban ngành trong thành phố để triển khai mô hình.