1. Mục đích thực tập Trong suốt bốn năm đại học, khi ngồi trên ghế nhà trường chúng em được các thầy cô truyền thụ cho những kiến thức vô cùng quý báu. Đó chính là những nền tảng vững chắc , giúp chúng em tự tin, đứng vững khi bước ra cuộc sống. Với chương trình đào tạo của khoa du lịch học, trường Khoa Học Xã Hội Nhân Văn, sinh viên được tham gia thực tập, làm việc tại các công ty, văn phòng, cơ sở du lịch Qua đó giúp sinh viên có thể áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế công việc, có những bổ sung, rèn luyện thêm nhiều kỹ năng trong nghề nghiệp. Cũng trên những cơ sở kiến thức nền tảng, có những nhìn nhận, phân tích, tìm hiểu hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra những kiến nghị đối với công ty và khoa đào tạo. Tạo môi trường tốt cho sinh viên thực hành và rèn luyện thêm các kỹ năng nghề nghiệp, hoàn thiện hơn trong môi trường làm việc thực sự. 2. Nội dung thực tập – Tìm hiểu cơ cấu tổ chức cũng như thực trạng hoạt động của chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị Hà Nội – Qua quá trình thực tập, tìm hiểu, phân tích đưa ra một số đề xuát nhằm năng cao hiệu quả kinh doanh. 3. Thời gian và địa điểm thực tập – Thời gian : 15/12/2009 – 20/4/2010 – Vị trí: Thực tập tại bộ phận du lịch nội địa và outbound tại chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị Hà Nội. 4. Kết cấu báo cáo thực tập Báo cáo thực tập ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, nội dung chính gồm các chương: Chương 1. Khái quát về chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghi Hà Nội Chương 2. Nội dung và kết quả thực tập Chương 3. Những kinh nghiệm và đề xuất