Mp3 được xem như là một sản phẩm nhắm vào giới trẻ, Sam sung cũng là một trong những hãng sản xuất mp3 nổi tiếng. để có thể đứng vững trên thương trường thì Samsung không thể tránh khỏi việc cạnh tranh với các đối thủ khác. Tuy nhiên vấn đề ở đây không chỉ là cạnh tranh với các thương hiệu mạnh như SONY và APPLE hay là cạnh tranh với các hãng sản xuất những loại máy có chức năng như mp3 như là nghe radio, ghi âm, lưu dữ liệu như USB, nghe nhạc như các máy đĩa dùng để xem phim, hay là chức năng xem ảnh như máy chụp hình kĩ thuật số,PC, . Vấn đề ở đây là Samsung còn phải đương đầu với những đối thủ cạnh tranh chung tức là các doanh nghiệp,các hãng cùng kiếm tiền trên cùng một khách hàng. Vậy khách hàng là gì? Khách hàng là những người có nhu cầu mua bất cứ một món hàng nào. Khi khách hàng mua hàng hóa thì sẽ nảy sinh ra chi phí cơ hội và sự chọn lựa, khi đó với khả năng tài chính có hạn của một số khách hàng. Họ sẽ có sự chọn lựa khi đi mua sắm. với một khoản tiền có trong tay họ sẽ suy nghĩ nên làm gì với số tiền đó : sẽ gửi tiết kiệm hay sẽ đi mua sắm. Nếu đi mua sắm thì sẽ mua gì?