Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức bao gồm các khâu và các cấp, tức là quan hệ hàng ngang và hang dọc để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó. Mục tiêu của chức năng tổ chức là tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng lực và nhiệt tình của mình,đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Công việc tổ chức được xem xét trên ba mặt: tổ chức bộ máy, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự và chúng có những đặc diểm chung là: • Kết hợp các nổ lực của các thành viên. • Phân công lao động. • Hệ thống thứ bậc quyền lực. • Thiết kế, xây dựng và hoàn thiện mô hình tổ chức. • Xây dựng các nguyên tắc và thủ tục hoạt động nhằm bảo đảm cho cơ cấu đó hoạt động có hiểu quả. • Chức năng tổ chức còn bao gồm các hoạt động liên quan đến xác định quyền hạn trách nhiệm và xây dựng mối quan hệ giữa các đơn vị các bộ phận nhằm đảm bảo cho tổ chức vận hành ổn định, chính xác và hiệu quả.