Gần 20 năm qua, nhiều cơ sở đào tạo ở các bậc khác nhau đã từng bước mở rộng đào tạo cho hai vị trí làm việc cơ bản là thư ký văn phòng và lưu trữ viên. Mặc dù sự đa dạng và phong phú của các cơ sở đào tạo đã cung cấp cơ hội học tập phong phú hơn cho ngày càng nhiều đối tượng nhưng nhu cầu đào tạo vẫn không ngừng tăng lên. Bên cạnh đó, sự xuất hiện của ngành thư ký văn phòng và lưu trữ viên ở nhiều trường thuộc các bậc học khác nhau tuy làm phong phú thêm thị trường đào tạo nhưng chưa hẳn đảm bảo được tính phong phú và bản sắc của các chương trình đào tạo, thậm chí có phần trùng lắp và đơn điệu. Bài viết sau đây tập trung vào một số gợi ý để xây dựng chương trình đào tạo thư ký văn phòng và lưu trữ viên phù hợp hơn với nhu cầu xã hội và hội nhập quốc tế.