Hòa nhịp vào sựphát triển của nền kinh tếcủa ñất nước thì hoạt ñộng ngân hàng cũng có sựchuyển biến mạnh mẽ, không chỉvềmặt sốlượng mà cảvề m ặt chất lượng. Khiến cho sựcạnh tranh trong lĩnh vực này ngày càng mạnh mẽ. Đểcó thểtồn tại và phát triển trong sựcạnh tranh quyết liệt này thì nguồn nhân lực luôn luôn là sựlựa chọn hàng ñầu cho một lợi thếcạnh tranh bền vững ñối với hầu hết mọi ngân hàng. Tầm quan trọng của tài sản con người trong cuộc cạnh tranh ñã giải thích lý do tại sao các ngân hàng và các nhà quản lý ñều cần một hệ thống ñánh giá thành tích phù hợp với ñợn vịmình ñểtận dụng nguồn nhân lực của ñơn vị. Đánh giá thành tích ñóng một vai trò quan trọng trong việc ñảm bảo hành vi mà nhân viên thực hiện trên công việc nhất quán với chiến lược của tổchức. Vì vậy ñểcó thểthu hút c ũng nhưgiữchân nguồn nhân lực trong tổ chức, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng (Techombank Đà Nẵng) cần xây dựng chính sách nhân sựhoàn thiện, ñáp ứng ñược nhu cầu và mong muốn của người lao ñộng: cụthểlà việc ñánh giá thành tích phải ñược thực hiện ñúng cách sẽgiúp cho ngân hàng duy trì và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả Với những lý do trên, tác giảchọn ñềtài : “Đánh giá thành tích nhân viên tại Ngân hàng TMCP Kỹthương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng