PHẦN I GIỚITHIỆUKHÁIQUÁTCHUNGVỀĐIỆN LỰC THANH TRÌ 1.1. Quá trình hình thành và phát triển: – Tên chi nhánh : Điện Lực Thanh Trì – Hà Nội. – Địa chỉ: Km 1 Đường Phan Trọng Tuệ – Thanh Trì – Hà Nội. – Thời điểm thành lập : Điện lực Thanh Trì (ĐLTT) được thành lập tháng 11 năm 1972 khi đó trụ sở chính được thuêở nhà dân tại thị trấn Văn Điển (TTVĐ). – Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển : + Từ năm 1972 – 1977 mua đất của nhà dân làm trụ sởở khu Quốc Bảo – Thị trấn Văn Điển. Lúc đóĐLTT có khoảng 20 người. + Từ năm 1977 – 1990 trụ sở chính ở Km 1 Đường Phan Trọng Tuệ – TTVĐ – Thanh Trì – Hà Nội. Lúc đó công ty có khoảng 160 người. + Từ năm 1990 – 2003 ĐLTT đã chuyển 8 xã về Quận Hoàng Mai quản lý. Lúc này công ty có 130 người. + Từ năm 2003 đến nay công ty có 130 người làm việc. – Quy mô hiện tại của doanh nghiệp: Hiện tại Điện lực Thanh Trì kinh doanh bán điện trên địa bàn huyện Thanh Trì – Hà Nội . 1.2. Chức năng, nhiệm vụ: 1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ – Điện Lực Thanh Trì mua điện thương phẩm do Công ty Điện Lực Hà Nội cấp tại các trạm biến áp 110kV và bán điện cho toàn bộ khách hàng nằm trên địa bàn huyện Thanh Trì và thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh do Công ty điện lực Hà Nội giao. – Đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục cho các hộ dân, các tổ chức sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Thanh Trì. – ĐLTT bán điện cho khách hàng với các cấp điện áp 35kV, 22kV, 10kV, 6kV, 0,4 kV tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng điện của khách hàng. 1.2.2. Mục đích Quy định chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng, các đội, các tổ thuộc ĐLTT nhằm mục đích quy định thống nhất chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng, các đội, các tổ thuộc ĐLTT trong quá trình công tác và thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. 1.2.3. Phạm vi, đối tượng – Phạm vi : Quy định này áp dụng trong quá trình công tác và thực hiện các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của các phòng, các đội, các tổ trong Điện lực Thanh Trì. – Đối tượng : Các phòng, các đội, các tổ thuộc Điện Lực Thanh Trì quản lý 1.3. Công nghệ sản xuất: – ĐLTT mua điện thương phẩm tại các trạm biến áp 110kV của Công ty Điện Lực Hà Nội với các cấp điện áp : 35kV, 22kV, 10kV, 6kV . TừđóĐLTT sẽ truyền tải, hạáp xuống các cấp điện áp 35kV, 22kV, 10kV, 6kV, 0,4kV và bán cho các hộ dân, các đơn vị sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Thanh Trì với các cấp điện áp khác nhau tuỳ theo mục đích sử dụng của khách hàng. – Khi khách hàng có nhu cầu mua điện thìđến điểm giao tiếp khách hàng tại điện lực nộp các hồ sơ cần thiết, sau khi đủ hồ sơ nhân viên giao tiếp khách hàng sẽ trình giám đốc điện lực ký, sau khi được giám đốc ký hồ sơđược chuyển sang phòng thiết kếđể thiết kế lắp đặt, rồi được chuyển sang phòng kinh doanh làm hợp đồng và lắp đặt công tơ. Hình 1: Sơđồ cấp điện mới Sau đó hàng tháng ĐLTT thu tiền theo các bước như sau : + Bước 1: Ghi chỉ số công tơ. + Bước 2: Chuyển đến phòng kinh doanh lưu lại và kiểm tra. + Bước 3: Chuyển đến phòng công nghệ thông tin để in phiếu thu tiền điện + Bước 4: Chuyển đến phòng thu tiền . 1.4 Hình thức sản xuất và kết cấu sản xuất: 1.4.1 Hình thức tổ chức sản xuất ở doanh nghiệp: Hình thức tổ chức sản xuất tại ĐLTT được chia làm hai mảng chính: Khối kinh doanh và khối kỹ thuật. – Khối kinh doanh bao gồm: Phòng kinh doanh, đội Quản lý khách hàng 1, đội Quản lý khách hàng 2, đội Quản lý khách hàng 3, đội Đại tu. – Khối kỹ thuật bao gồm: phòng Kỹ thuật, phòng Kế hoạch vật tư, phòng Điều độ vận hành, đội Quản lý trạm biến áp, phòng Thiết kế. Khối kinh doanh thực hiện chức năng phát triển khách hàng, chăm sóc và quản lý khách hàng. Khối kỹ thuật thực hiện chức năng quản lý các đường dây truyền tải điện, các trạm biến áp, các yêu cầu về kỹ thuật của lưới điện, quy hoạch lưới điện, đầu tư và xây dựng mới lưới điện theo sự phát triển trên địa bàn huyện Thanh Trì . Về chức năng nhiệm vụ của từng phòng, đội sẽđược trình bầy kỹ trong phần chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận.