Mỗi máy tính trong mạng muốn liên lạc hay trao đổi thông tin, dữ liệu cho nhau cần phải biết rõ địa chỉ IP của nhau. Nếu số lượng máy tính trong mạng nhiều thì việc nhớ những IP này là rất khó khăn. Mỗi máy tính ngoài địa chỉ IP ra còn có tên máy (host name). Đối với con người thì việc nhớ tên máy bao giờ cũng dễ nhớ hơn địa chỉ IP vì chúng có tính trực quang và gợi nhớ hơn. Do đó người ta tìm cách ánh xạ địa chỉ IP thành tên máy. Vì thế dịch vụ DNS ra đời, và người thiết kế cấu trúc của dịch vụ DNS là Paul Mockapetris – USC’s Information Sciences Institute và các kiến nghị RFC của DNS là RFC 882 và 883, sau đó là RFC 1034 và 1035 cùng với 1 số RFC bổ xung như bảo mật trên hệ thống DNS, cập nhật các record của DNS. Hệ thống phân giải tên miền có vai trò rất quan trọng trong môi trường mạng. Bởi vì nếu không có hệ thống phân giải tên miền thì mạng Internet sẽ rất mau chóng “ chết ”, vì lý do là con người không thế nhớ hết những địa chỉ ip của website mà họ muốn truy cập, cái mà con người dễ nhớ hơn địa chỉ ip là tên của website , tức là tên miền của website đó. Giả sử như địa chỉ ip của một website www.abcdef.com nào đó là 123.123.123.123. Trong trường hợp không có hệ thống phân giải tên miền thì khi người dùng muốn truy cập vào website www.abcdef.com thì họ phải đánh địa chỉ ip 123.123.123.123 vào trình duyệt, thế nhưng nếu người quản lý website này di chuyển server của website đến một nơi khác thì họ sẽ có một địa chỉ ip mới 11.11.11.11 cho website của họ, lúc này người dùng đánh địa chỉ ip 123.123.123.123 để truy cập vào www.abcdef.com sẽ không thể được, họ sẽ phải đánh địa chỉ 11.11.11.11 mới có thế truy cập được trang www.abcedef.com. Và nếu liên tục di chuyển server website nhiều lần như vậy thì người dùng sẽ cảm thấy không thoải mái vì phải nhớ nhiều địa chỉ ip của cùng một trang web, và cảm thấy khó khăn khi mỗi lần truy cập vào website www.abcdef.com là đánh một địa chỉ ip mới nên trang web này có thể sẽ không thu hút được khách hàng và sẽ không tồn tại được lâu. Tương tự như vậy cho nhiều website khác thì dể dàng thấy được rằng sẽ không có nhiều lượt người truy cập vào website và website không thể tồn tại khi không thu hút được khách hàng. Dần dần sẽ không còn ai truy cập vào bất cứ website nào, không còn website nào tồn tại, các dịch khác như mail, ftp cũng sẽ tương tự, sẽ “ chết ”. Nhưng nếu có hệ thống phân giải tên miền thì việc người dùng truy cập vào website sẽ rất dễ dàng, vì họ không cần biết địa chỉ ip của website đó dù địa chỉ ip của website thay đổi liên tục họ chỉ cần nhớ tên miền của website, tương tự cho các dịch vụ như mail, ftp