Ra đời vào năm 1993, đến nay ngân hàng ACB đã có bề dày 20 năm thành lập và phát triển.Từ những ngày đầu thành lập, ngân hàng đã xác định trở thành NHTMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam với khách hàng mục tiêu là cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ. 1.1. Thông tin chung của Ngân hàng ACB • Ngày thành lập: 13/5/1993 (theo giấy phép số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP. HCM cấp). • Ngày chính thức đi vào hoạt động: 04/06/1993. • Mã chứng khoán: ACB. • Ngày niêm yết: 31/10/2006 theo Quyết định số 21/QĐ-TTGDHN. • Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng (31/12/2012). 1.2. Quá trình phát triển của Ngân hàng ACB Trong phạm vi bài viết, chúng tôi tóm tắt lại một số diễn biến giai đoạn gắn liền với quá trình phát triển 20 năm qua của Ngân hàng ACB. • Giai đoạn 1993 – 1995: Đây là giai đoạn hình thành ACB. Những người sáng lập ACB có năng lực tài chính, học thức và kinh nghiệm thương trường, cùng chia sẻ một nguyên tắc kinh doanh là “quản lý sự phát triển của doanh nghiệp an toàn, hiệu quả” và đó là chất kết dính tạo sự đoàn kết. Giai đoạn này, xuất phát từ vị thế cạnh tranh, ACB hướng về khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực tư nhân, với quan điểm thận trọng trong việc cấp tín dụng, đi vào sản phẩm dịch vụ mới mà thị trường chưa có (cho vay tiêu dùng, dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, thẻ tín dụng).