Trong 10 năm trở lại đây ngành thuế Việt Nam đang từng bước thực hiện việc đổi mới và Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh ( sau đây xin được gọi tắt là “Cục thuế”) luôn là đơn vị tiên phong của ngành trong công cuộc đổi mới đó. Cục thuế là đơn vị đi đầu trong việc áp dụng công nghệ mới trong công việc như công nghệ mã vạch trong quản lý kê khai, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để thực hiện quản lý thuế trực tuyến. Về mặt khối lượng công việc cục thuế chịu trách nhiệm thu 1/3 ngân sách nhà nước nhưng nhân lực chỉ chiếm 5% toàn ngành thuế điều này cho thấy áp lực công việc rất lớn, điều này đòi hỏi chất lượng đội ngũ nhân viên cần được nâng cao để phù hợp với áp lực công việc. Do yêu cầu công việc đồng thời trong lộ trình đổi mới ngành thuế cơ chế tuyển dụng vào ngành đã có bước thay đổi đó là từ cơ chế xin cho sang cơ chế thi tuyển, các ứng viên muốn vào ngành thuế phải đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về bằng cấp ( từ trung cấp trở lên) có trình độ ngoại ngữ và tin học, đồng thời các thí sinh phải trải qua một kỳ thi mới có thể trở thành công chức thuế. Từ năm 2006 tới nay ngành thuế đã tiến hành 4 kỳ thi để tuyển chọn nhân viên, ở 3 kỳ thi đầu lượng hồ sơ đăng ký thi vào cục thuế luôn thấp hơn số chỉ tiêu đề ra và sau kỳ thi số lượng thí sinh trúng tuyển cũng chỉ đạt khoảng 40%-50% chỉ tiêu cần thiết. Trong kỳ thi mới diễn ra năm 2012 cục thuế đã đưa ra chỉ tiêu tuyển rất lớn lên tới 700 người và đã thu hút được hơn 4000 thí sinh dự thi, sau kì thi toàn cục thuế đã tuyển được 400 thí sinh trong đó có 300 người có trình độ từ đại học trở lên. Vậy các yếu tố nào đã thu hút được nhiều người đăng ký thi tuyển vào cục thuế và mức độ tác động của các yếu tố đó tới quyết định làm việc tại cục thuế như thế nào, bài nghiên cứu sau sẽ trả lời điều đó.