Là dạng nghiên cứu thu thập các dữ liệu định lượng. – Mục đích: Lượng hóa các đặc tính của hành vi, thái độ – Ứng dụng nghiên cứu định lượng. – Khái niệm thang đo – Vai trò của nhà nghiên cứu (bị động – hướng dẫn, kiểm soát) – Kỹ thuật thu thập dữ liệu: (gắn với việc chọn mẫu) – Các dạng phỏng vấn – Kỹ thuật tự trả lời – Công cụ thu thập dữ liệu định lượng: Bảng câu hỏi – Phân tích dữ liệu định lượng (B7) – Báo cáo kết quả dữ liệu định lượng (B8)