Bài dịch Các chương trình thay đổi thành công bắt đầu từ kết quả
- Người chia sẻ :
- Số trang : 19 trang
- Lượt xem : 7
- Lượt tải : 500
- Tất cả luận văn được sưu tầm từ nhiều nguồn, chúng tôi không chịu trách nhiệm bản quyền nếu bạn sử dụng vào mục đích thương mại
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Bài dịch Các chương trình thay đổi thành công bắt đầu từ kết quả, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD LUẬN VĂN ở trên
Nỗ lực thực hiện cải tiến của nhiều công ty tác động nhiều đến kết quả sản xuất và kết quả tài chính giống như một lễ hội múa mưa (rain dance) tùy thuộc vào thời tiết. Trong khi một số công ty luôn cải tiến việc thực hiện có thể đo lường được, thì ở nhiều công ty khác, các nhà quản lý tiếp tục múa vòng quanh vòng tròn lửa trại – làm tan rã niềm tin và lãng phí năng lượng. “Múa mưa”, đó là hành động theo đuổi tích cực những hoạt động nghe rõ, nhìn rõ và những hoạt động này cho phép nhà quản trị cảm thấy tốt – nhưng trên thực tế chỉ góp phần nhỏ hoặc không có gì đối với sự thực hiện. Với những hoạt động này, nhiều công ty phô trương dưới khẩu hiệu “chất lượng toàn diện” hay “cải tiến liên tục”, một triết lý hay phong cách quản lý điển hình của sự tiến bộ như sự cộng tác thiết thực với nhau, trao quyền cho nhà quản trị cấp trung, hoặc liên quan đến cả nhân viên. Một số tập trung vào việc đo lường sự thực hiện như đánh giá cạnh tranh, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, hay kiểm soát quy trình thống kê. Vẫn còn những hoạt động khác với mục đích huấn luyện nhân viên trong việc giải quyết khó khăn hay huấn luyện thêm kỹ thuật khác.
