Trong những năm gần đây, sự bùng nổ thông tin đã và đang đánh dấu một bước ngoặt vĩ đại trong sự phát triển chung của xã hội. Trong sự phát triển đó, kỹ thuật tổng đài đã góp một phần không nhỏ. Tại Việt Nam hiện nay cùng với chiến lược số hoá mạng viễn thông đã đem lại sự thay đổi rõ rệt về quy mô cũng như chất lượng. Thế hệ tổng đài điện tử số SPC đã khẳng đinh được vị thế và tính ưu việt của nó như : Tổng đài AXE 810 của hãng ERICCSON (Thụy Điển), NEAX của hãng NEC (Nhật Bản), EWSD của hãng SIEMENS (Đức), E10 của hãng ALCATEL (Pháp),5ESS của hãng AT&T (Mỹ). Cùng với nhiều đòi hỏi cho mạng thông tin, bao gồm đáp ứng nhanh và đưa vào hình thức đa dịch vụ, thích ứng nhanh và mềm dẻo với sự tiến triển của môi trường đa phương diện với tốc độ cao và băng tần rộng hơn cho các đường truyền viễn thông hãng ERICCSON của Thuỷ Điển đã đưa ra một hệ thống tổng đài đời mới AXE 810, loại tổng đài này có rất nhiều ưu việt, nó có thể điều khiển cho chuyển mạch với dung lượng rất lớn các thuê bao, có độ tin cậy và chính xác cao, hoạt động một cách tự động nhờ những chương trình ghi sẵn trong bộ nhớ, nó có khả năng cung cấp nhiều loại dịch vụ viễn thông với tính năng mềm dẻo trong cấu trúc phần mềm. Trong thời gian làm đồ án tốt nghiệp em đã được thầy giáo Nguyễn Quốc Trung hướng dẫn tìm hiểu về tông đài điện tử số SPC và tổng quan về hệ thống tổng đài RLU-AXE 810. Do đó trong đồ án tốt nghiệp này em xin trình bày các phần sau: – Chương I: Tổng quan về tổng đài điện tử SPC số. – Chương II: Giới thiệu về tổng đài điện tử SPC số. – Chương III: Hệ thống chuyển mạch số. – Chương IV: Hệ thống tổng đài RLU-AXE 810. Do kinh nghiệm thực tế cũng như thời gian còn hạn chế nên trong đồ án này em sẽ không tránh khỏi những sai sót, em rất mong sự đóng góp ý kiến và sự giúp đỡ, chỉ bảo của các thầy cô . Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Quốc Trung và các thầy cô trong khoa Công Nghệ-Trường Đại Học Vinh đã giúp đỡ để em có thể hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này.