Trước sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, ngày nay máy tính đã trở nên không thể thiếu trong các văn phòng, công sở và dần có mặt trong các gia đình. Xã hội phát triển dẫn đến sự bùng nổ về nhu cầu trao đổi và xử lý thông tin – Internet trở thành khái niệm quen thuộc đối với chúng ta. Internet là nơi cung cấp nguồn thông tin khổng lồvượt xa các phương tiện truyền thống như: truyền hình, báo in, internet còn cũng cấp các dịch vụ hữu ích khác như truyền tải dữ liệu ở dạng văn bản, âm thanh hay hình ảnh. ởnước ta VoIP cũng đang phát triển rất mạnh mẽ với ứng dụng cho điện thoại quốc tế như: FPT phone, SnetPhone, Voice777 và dịch vụ gọi điện thoại đường dài 171 của VNPT, 178 của Viettel và 179 của EVN. Trong thời gian thực tập và làm đồ án của minh em đã tìm hiểu về dịch vụ gọi điện thoại dựa trên giao thức Internet VoIP (Voice over Internet Protocol). Với ưu điểm nổi trội là giá thành của dịch vụ rẻ hơn hẳn so với dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ này đang ngày một phát triển và mang lại lợi ích cho người sử dụng. Trong nội dung chính đồ án của mình em tìm hiểu tập chung vào 4 nội dung chính: Chương 1. Tổng quan về điện thoại IP. Chương 2. Xử lý tín hiệu thoại của dịch vụ điện thoai IP. Chương 3. Báo hiệu cuộc gọi trong mạng IP. Chương 4. Dịch vụ VoIP ứng dụng tại Việt Nam