Ngày nay, công nghệ thông tin đã thâm nhập vào mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế, xã hội. Việc áp dụng công nghệ thông tin đem lại hiệu quả ta lớn, làm tăng năng suất lao động, giảm chi phí. Một trong những ứng dụng của nó là hệ thống quản lý. Tuy nhiên mỗi tổ chức, doanh nghiệp lại có những đặc điểm khác nhau nên vấn đề mấu chốt là làm sao xây dựng được các hệ thống quản lý phù hợp với đặc thù của từng tổ chức, doanh nghiệp đó. Có như vậy, hệ thống mới phát huy tác dụng. Để làm được điều này thì khâu phân tích và thiết kế phải đặc biệt được chú trọng. Hiểu được vấn đề trên, với đề tài bài tập lớn: “Hệ thống quản lý thông tin của trung tâm tin học”, chúng em cố gắng tập trung nhiều vào khâu phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhằm xây dựng một hệ thống quản lý tốt, phù hợp và đảm bảo được nhu cầu của trung tâm. Trong quá trình thực hiện đề tài, nhóm em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cô Vũ Tuyết Trinh – Bộ môn hệ thống thông tin – Trường đại học Bách Khoa Hà Nội và cảm ơn ý kiến đóng góp của các bạn trong giảng đường để bài của chúng em được hoàn thành. Sự nỗ lực của các thành viên trong nhóm cũng là một yếu tố tạo nên kết quả này. Nhóm chúng em mong được sự đánh giá nhận xét của cô để đề tài hoàn thiện hơn. Hà nội,