Kỹthuật lừa đảo (Social Engineering) là một thủthuật được nhiều hacker sửdụng cho các cuộc thâm nhập vào các hệthống mạng, máy tính. Đây là một trong những phương thức hiệu quả để đánh cắp mật khẩu, thông tin, tấn công vào hệthống. Dưới đây là câu chuyện có thật vềmột trong những hacker nổi tiếng nhất thếgiới trong vài năm trởlại đây – Kevin Mitnick (Mỹ, từng bị8 năm tù vì tội tấn công vào hệthống máy tính), chuyên gia hàng đầu vềkỹthuật Social Engineering. Lên kếhoạch tấn công vào công ty X, Kevin vận dụng kỹnăng này đểdò tìm thông tin liên quan đến ông tổng giám đốc và một trợlý của ông này. Lợi dụng lúc hai người đi công tác, anh ta sửdụng Call ID giả, nhái giọng nói của viên trợlý đểgọi đến quản trịmạng công ty, yêu cầu gửi mật khẩu đăng nhập vào hệthống của tổng giám đốc vì ngài đã quên mật khẩu. Quản trịviên kiểm tra một vài thông tin về”viên trợlý”, nhưng Kevin đã có đủthông tin và sựkhôn ngoan đểtrảlời. Kết quảlà Kevin đã lấy được mật khẩu và kiểm soát toàn bộhệthống mạng của công ty X.