Công nghệ thông tin (CNTT) ngày nay hầu như đi vào tất cả các lĩnh vực trong xã hội: kinh tế, giáo dục, giải trí.và nó đã mang lại những thành quả rất đáng kể. Đối với các doanh nghiệp, các công ty tài chính, ngân hàng thì CNTT đóng một vai trò hết sức quan trọng trong việc phát triển và mở rộng doanh nghiệp, tạo thuận lợi trong việc kinh doanh cũng như trong vấn đề quản lý và điều hành, đặc biệt CNTT đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự khác biệt và nâng cao khả năng cạnh tranh giữa các ngân hàng trong thời hội nhập. Để hệ thống CNTT của các Ngân Hàng hoạt động có hiệu suất cao, tại thời điểm hiện nay các Ngân Hàng trong nước cũng đang từng bước phát triển thiết lập cho mình một hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại như: Hệ thống hạ tầng mạng hiện đại, Hệ thống quản lý dữ liệu tập trung; Hệ thống máy chủ có tính sẵn sàng cao (Clustering); Tối ưu hoá mạng nâng cao hiệu suất đường truyền (WAN Application Optimization); Giải pháp dự phòng thảm hoạ (Disaster Recovery); Giám sát hệ thống (Monitoring); Giải pháp an ninh bảo mật (Security) và phòng chống Virus xâm nhập mạng; Phòng chống sự tấn công, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống; Quản trị hệ thống (System Management); Dịch vụ bảo hành bảo trì hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, thông suốt của hệ thống .