Công nghệ thông tin đang dần trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống và ác ứng dụng của công nghệ đang bao trùm hầu hết các lĩnh vực trong cuộc sống ủa con ngƣời, trong đó lĩnh vực tài chính, ngân hàng cũng có nhiều chuyển biến do ếp thu các ứng dụng của công nghệ thông tin vào công tác quản lý, giao dịch với hách hàng. Một trong những công cụ góp phần rất lớn vào công cuộc đổi mới đó là máy ATM. Xuất hiện năm 1939 tại Thành phố New York thuộc Hoa kỳ, ATM không gừng phát triển và đổi mới tới nay máy ATM đã đƣợc sử dụng phổ biến ở hầu khắp ác ngân hàng trên toàn thế giới, Do máy ATM hoạt động hoàn toàn tự động và có nh chính xác cao cũng nhƣ các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt và phong phú nhƣ:  Khi sử dụng thẻ ATM khách hàng sẽ tiết kiệm đƣợc thời gian và tránh đƣợc các thủ tục phiền hà do không phải tới ngân hàng rút tiền.  Giảm tới mức tối đa các rủi ro nhƣ khi sử dụng tiền mặt: Tiền giả, mất cắp  Ngƣời sử dụng có thể rút tiền mọi lúc, mọi nơi ở các máy ATM đƣợc lắp đặt ở: Các trung tâm mua sắm, đƣờng phố, nhà sách, bệnh viện  Việc quản lý số tiền trong thẻ trên máy ATM rất đơn giản, dễ sử dụng, hiệu quả và kinh tế.  Thông qua việc nghiên cứu về mô hình Máy ATM có thể đƣợc ứng dụng sang các hình thức kinh doanh khác.