Với sự phát triển của nền kinh tế như hiện nay, ngân hàng đã trở thành một cầu nối quan trọng góp phần kích thích và bôi trơn các hoạt động trong nền kinh tế. Tuy nhiên, lĩnh vực ngân hàng là một lĩnh vực nhạy cảm và phức tạp, đòi hỏi người tham gia phải có những hiểu biết rộng và chính xác. Ngân hàng là “doanh nghiệp” đặc biệt chuyên kinh doanh tiền tệ, là người “đi vay để cho vay” để thu lợi nhuận dựa trên sự chênh lệch lãi suất. cho vay là hoạt động chủ chốt để tạo ra lợi nhuận trong đó có CVTD. Hiện nay, CVTD đang trở thành mục tiêu của nhiều Ngân hàng. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế , trình độ của người dân được nâng cao, đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện, nhu cầu chi tiêu phục vụ đời sống ngày càng cao, đó là điều kiện thuận lợi cho hoạt động CVTD phát triển. Tóm lại, CVTD trong hoạt động của NHTM là cần thiết bởi nhu cầu vay tiền để tài trợ cho hoạt động tiêu dùng của cá nhân và hộ gia đình là rất lớn. Đẩy mạnh CVTD đang là xu hướng tất yếu của các Ngân hàng trong nền kinh tế thị trường. Hơn nữa, so với các nguồn tài trợ tín dụng khác, nhìn chung, NHTM thường được đánh giá là có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu CVTD. Là một sinh viên của Ngân hàng – Tài chính của trường Đại học kinh tế quốc dân, thời gian được thực tập tại SGD NHNNO&PTNT Việt Nam đã giúp em có được những hiểu biết thực tế về những lĩnh vực hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng. Được tiếp xúc với nhiều khía cạnh của hoạt động tín dụng, em thấy rằng nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay nói chung và CVTD nói riêng là một vấn đề đang được quan tâm tại NHNo&PTNT Việt Nam. Để hiều biết sâu rộng hơn về vấn đề này, em đã chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam” Được sự giúp đỡ của khoa Ngân hàng – Tài chính Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Thị Bất và các anh chị đang công tác tại Phòng tín dụng SGD NHNo&PTNT Việt Nam, em xin trình bày chuyên đề thực tập của mình gồm 3 chương: Chương I: Những vấn đề cơ bản về hoạt động cho vay tiêu dùng tại các Ngân hàng Thương mại Chương II: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam. Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam.