Tiêu thụlà một trong những hoạt động cơbản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt khi các doanh nghiệp đó hoạt động trong nền kinh tếthịtrường, nó đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụsản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên của quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp, theo đó các doanh nghiệp sau mỗi quá trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm đểthu lại những gì đã bỏra và có lãi. Thông qua hoạt động này, doanh nghiệp mới có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ta thấy rằng không có tiêu dùng thì không có sản xuất. Quá trình sản xuất trong nền kinh tếthịtrường thì phải căn cứvào việc tiêu thụ được sản phẩm hay không. Hoạt động tiêu thụsản phẩm là quá trình chuyển hoá từhàng sang tiền, nhằm thực hiện đánh giá giá trị hàng hoá sản phẩm trong kinh doanh của doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụbao gồm nhiều hoạt động khác nhau và có liên quan chặt chẽvới nhau: nhưhoạt động nghiên cứu và dựbáo thịtrường, xây dựng mạng lưới tiêu thụ, tổchức và quản lý hệthống kho tàng, xây dựng chương trình bán,. Muốn cho các hoạt động này có hiệu quảthì phải có những biện pháp & chính sách phù hợp để đẩy nhanh tốc độtiêu thụsản phẩm, đảm bảo cho hàng hoá của doanh nghiệp có thể tiếp xúc một cách tối đa với các khách hàng mục tiêu của mình, để đứng vững trên thịtrường, chiến thắng trong cạnh tranh và đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển lớn mạnh. Trong thực tếhiện nay, công tác tiêu thụchưa được các doanh nghiệp chú ý một cách đúng mức, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước. Các doanh nghiệp nhà nước vẫn chưa hoàn toàn xoá bỏ được các ý niệm vềtiêu thụtrước đây, việc tiêu thụhoàn toàn do Nhà nước thực hiện thông qua các doanh nghiệp thương nghiệp. Trong nền kinh tếthịtrường, các doanh nghiệp không thểdựa vào Nhà nước giúp đỡcho việc thực hiện hoạt động tiêu thụ, các doanh nghiệp phải tựmình xây dựng cho mình chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho tiêu thụ được tối đa sản phẩm mà mình sản xuất. Một trong các chương trình đó chính là chương trình vềxây dựng các biện pháp & chính sách phù hợp.