Đềtài này được nghiên cứu nhằm mục đích phân tích và đềxuất chiến lược Vietinbank Tân Bình, giai đoạn 2011 – 2015. Trước khi phân tích và đềxuất chiến lược này, cần thiết phải có các cơsởvềphân tích nội bộvà phân tích môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến hoạt động của Viertinbank Tân Bình đểnhận định vềnhững điểm mạnh, điểm yếu cũng nhưcác cơhội, nguy cơmà Vietinbank Tân Bình phải đối mặt. Điểm mạnh nổi bật của Vietinbank Tân Bình hiện nay là có một kênh phân phối rộng lớn, lại là thương hiệu mạnh, có khảnăng huy động vốn cao cùng với khảnăng vềphát triển sản phẩm mới so với các đối thủcạnh tranh. Tuy nhiên, bên cạnh đó Vietinbank Tân Bình vẫn mắc phải hạn chếlớn cần khắc phục Việc quản trịvà điều hành, thực thi chiến lược còn thiếu linh hoạt; mô hình tổchức chưa hợp lý. Do đó, đểtồn tại, phát triển trong cạnh tranh đòi hỏi Vietinbank Tân Bình phải chủ động đầu tư đổi mới cảcông nghệlẫn cách thức quản lý.nhằm phù hợp với xu hướng hiện đại. Đểvượt qua những thách thức và tận dụng tốt cơhội đòi hỏi Vietinbank Tân Bình phải đưa ra chiến lược phù hợp cho từng thời kỳ, từng giai đoạn của sựphát triển phù hợp với xu thế trên nguyên tắc đảm bảo lợi ích quốc gia, lợi ích khách hàng và lợi ích của vietinbank. Nếu vẫn tiếp tục giữmình, cách quản lý điều hành, quản trịthực thi chiến lược trong cái khuôn cũthì chắc chắn phải đối mặt với sựtuột hậu và thời gian tồn tại sẽrất ngắn ngủi. Với việc sửdụng các phương pháp thu thập tài liệu sơcấp. Đểthu thập được sốliệu sơcấp, chúng tôi sửdụng kỹthuật chọn mẫu đểlựa chọn một bộphận nhỏcủa quần thể đang nghiên cứu; Phương pháp phỏng vấn chuyên gia đểthu thập và xửlý nhanh những đánh giá dựbáo của các chuyên gia. Phương pháp quan sát hành vi khách hàng của Vietinbank Tân Bình và phương pháp phân tích tài liệu thứcấp đã được phân tích, giải thích và thảo luận, diễn giải.