Phân tích chiến lược marketing của tập đoàn bán lẻ family mart

  • Người chia sẻ :
  • Số trang : 8 trang
  • Lượt xem : 5
  • Lượt tải : 500
  • Tất cả luận văn được sưu tầm từ nhiều nguồn, chúng tôi không chịu trách nhiệm bản quyền nếu bạn sử dụng vào mục đích thương mại

NHẬP MÃ XÁC NHẬN ĐỂ TẢI LUẬN VĂN NÀY

Nếu bạn thấy thông báo hết nhiệm vụ vui lòng tải lại trang

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Phân tích chiến lược marketing của tập đoàn bán lẻ family mart, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD LUẬN VĂN ở trên

Tại các thị trường mà FamilyMart thâm nhập, chiến lược sản phẩm đều được FamilyMart áp dụng triệt để và mang lại phản hồi tích cực. Ví dụ: Tại thị trường Trung Quốc đối tượng khách hàng mục tiêu của họ là giới trẻ năng động (thế hệ), các sản phẩm được đánh mạnh là các sản phẩm chế biến sẵn và có thể ăn ngay tại khu vực ăn của hàng (khu vực) và giá cả thị thấp hơn giá cả của sản phẩm cùng loại đang có mặt trên thị trường – mang lại sự thỏa mãn cao cho khách hàng (giá). 2. Không gian quán và cách phục vụ của nhân viên tại của hàng: – Không gian của hàng theo tiêu chí SQ&C:  service: nhanh chóng, thân thiện và quan tâm đến khách hàng.  quality: đảm bảo các mặt hàng lưu được trưng bày và lưu trữ đầy đủ, sẵn sàng phục vụ cho khách hàng khi họ.  cleaniness: Luôn đảm bảo vệ sinh đến từng chi tiết trong của hàng. – Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: o FamilyMart luôn có phương phâm mang đến cho khách hàng sự thỏa mái và thân thiện. Các nhân viên tại FamilyMart luôn tươi cười với khách hàng. o Tại các địa điểm cửa hàng luôn có các máy rút tiền của các ngân hàng và có dịch vụ thanh toán cho khách hàng.