Mục đích của chúng tôi trong chương này là hai phần. Trước tiên, chúng tôi mô tả nhiều nỗlực thay đổi việc tạo dựng năng lực được hoạch định trong các tổchức (Beer và Nohria, 2000), những vấn đềnày nổi lên và phát triển từgiữa thếkỷXX đến đầu thếkỷXXI. Thứhai, chúng tôi khám phá tính hai mặt và những mâu thuẫn và những tác động của chúng trong mỗi nỗlực thay đổi. Chúng tôi làm nhưvậy đểlàm nổi bật một số động thái ẩn của những phương pháp tiếp cận và đểmởra những khảnăng của sựphát triển rộng hơn và sâu hơn. Vì vậy, chúng tôi cần phải kiểm tra cảlý thuyết và thực hành liên kết với sựthay đổi được hoạch định đểmởra tính hai mặt trong các cách tiếp cận và những mâu thuẫn giữa các giả định của các quan điểm này. Chúng tôi thảo luận vềmột sốphương pháp tiếp cận sựthay đổi tổchức được hoạch định đã được đưa ra trong một khoảng thời gian dài, nhấn mạnh các kiểu thực hiện hành vi và các giả định liên kết với từng phương pháp. Bao gồm nghiên cứu hành động, đào tạo độnhạy , xây dựng đội nhóm, hệthống kỹthuật xã hội và chất lượng cuộc sống trong công việc, chuyển đổi tổchức, các can thiệp nhóm lớn, các tổchức học tập, và đánh giá cao điều tra. Chúng tôi xem xét cảhai phương pháp tiếp cận ởcảhai góc độkhái niệm và thực tế, lưu ý cách thức chúng được thực hiện, và những mâu thuẫn đặc trưng trong quá trình thay đổi của chúng. Trong khi làm điều này, chúng tôi hy vọng sẽtăng cường sựhiểu biết và đánh giá cao của các quá trình dưới đây và tính hai mặt cơbản thường gắn liền với thay đổi tổchức được hoạch định. (Mặc dù những hiểu biết thực nghiệm của thay đổi được hoạch định không phải là một tiêu điểm rõ ràng ở đây, chúng được trình bày bởi Austin và Bartunek, 2003). Chúng tôi tập trung vào tập hợp chung của tính hai mặt và những mâu thuẫn trái ngược nhau, những cái này trởnên rõ ràng khi xem lại cơsởlý thuyết rộng lớn vềthay đổi tổchức được hoạch định. Những tính hai mặt này được ngầm định trong các lý thuyết của thay đổi được hoạch định và trong thực nghiệm quan sát đã được báo cáo trong cơsởlý thuyết. Do đó, tính hai mặt nảy sinh từnhững so sánh giữa các cơsởlý thuyết và tháo bỏnhững giả định được gắn vào trong các cách tiếp cận cụthể. Bất kểtính hai mặt được cải trang nhưlà nền tảng, chúng ảnh hưởng nhưthếnào đến quá trình thay đổi khác nhau được nhận thức và thực hiện. Thông qua việc khám phá các tính hai mặt trong tài liệu này, chúng tôi thiết lập một khuôn khổcho các nghiên cứu vềthay đổi được hoạch định, khuôn khổnày bao trùm những mâu thuẫn làm nền tảng cho những nỗlực thay đổi hơn là việc ưu tiên hình thức này hơn hình thức khác.