“Đào Tạo”: – Những chư ơng trình được xây dựng để nâng cao kiến thức và kỹ năng nhằm đạt được hiệu quả cao trong công việc. – “Phát Triển”: – Những chương trình được thiết kế để:  Tạo điều kiện cho nhân viên có năng lực, nắm bắt được cơ hội thăng tiến cùng với những trách nhiệm lớn hơn.  Truyền đạt kinh nghiệm và vạch ra n hững thách thức mới nhằm nâng cao chất lượng công việc h iện tại và đạt được những cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. – OJT ( On Job Tr aining ) : Huấn luyện trên công việc thực tế dưới sự hướng dẫn của người giám sát, cung cấp cho nhân viên qua từng ngày nhằm n âng cao hiệu quả công việc. – OFF-JT ( Off J ob Training ) : Là việc huấn luyện đào tạo theo khóa học, hội nghị, đào tạo riêng cá nhân, đào tạo bên ngoài mà không thực hành công việc