Tiểu luận Văn hoá giao tiếp kinh doanh của Hoa Kỳ và những vấn đề doanh nhân Việt Nam cần lưu ý khi giao tiếp, đàm phán với đối tác Hoa Kỳ

  • Người chia sẻ :
  • Số trang : 10 trang
  • Lượt xem : 7
  • Lượt tải : 500
  • Tất cả luận văn được sưu tầm từ nhiều nguồn, chúng tôi không chịu trách nhiệm bản quyền nếu bạn sử dụng vào mục đích thương mại

NHẬP MÃ XÁC NHẬN ĐỂ TẢI LUẬN VĂN NÀY

Nếu bạn thấy thông báo hết nhiệm vụ vui lòng tải lại trang

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Tiểu luận Văn hoá giao tiếp kinh doanh của Hoa Kỳ và những vấn đề doanh nhân Việt Nam cần lưu ý khi giao tiếp, đàm phán với đối tác Hoa Kỳ, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD LUẬN VĂN ở trên

Người Mỹ muốn biết trước nội dung cuộc gặp, v ai trò v à quyền hạn, và thậm chí cả thân thế sự nghiệp c ủa khác h. Rất nhiều trường hợp, nhất là đối với các cuộc gặp với các quan chức chính phủ hoặc lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao, bên chủ thường yêu cầu gửi trước tiểu s ử tóm tắt của trưởng đoàn. Họ thường định trước thời lượng cho c ác cuộc gặp gỡ (các cuộc tiếp xã giao thường kéo dài 30 – 45 phút v à hiếm khi quá 1 tiếng) và không ngại ngùng chủ động kết thúc khi hết giờ, nhất là khi họ c ó việc bận tiếp sau đó, hoặc thấy c uộc gặp không mang lại lợi íc h gì. Không thiếu những c uộc gặp kết thúc tr ong khi phía khách c hưa kịp đề cập hết các vấn đề muốn nói. Người Mỹ thường rất đúng giờ. Sự c hậm trễ được hiểu là thiếu quan tâm, coi thường đối tác hoặc kém cỏi trong sắp xếp thời gian. ở c ác thành phố lớn thường xảy ra tắc nghẽn giao thông thì c ó thể c ho phép sớm muộn đôi chút s ong không nhiều. Nếu không may bị muộn 10 -15 phút thì nên gọi điện thoại báo trước và xin lỗi, và, nếu có thể, c ho biết lý do. Nhiều thành phố ở Hoa Kỳ rất rộng; đi từ địa điểm này đến địa điểm khác c ó khi mất hàng giờ. Do vậy , khi s ắp x ếp các cuộc gặp c ần phải tính trước thời gian đi lại và trừ hao thời gian tắc nghẽn giao thông. Ngược lại, đến sớm có thể làm bên c hủ bối rối do chưa sẵn sàng tiếp đón hoặc được hiểu là quá sốt r uột hoặc không có v iệc gì tốt hơn để làm. Nói chung, nên đến vào đúng thời gian ghi trên giấy mời hoặc đã hẹn. Cũng vì muốn tiết kiệm thời gian, nên các c uộc gặp làm v iệc với người Mỹ thường là ngắn, tập trung và đi thẳng vào vấn đề. Đối với một số nền văn hóa vừa gặp nhau đã bàn ngay đến c huyện làm ăn thì có thể bị coi là mất lịc h sự, tr ong khi đó người Mỹ lại thíc h nói chuyện làm ăn tr ước, s au đó mới nói đến chuyện cá nhân và các c huyện khác. Vì vậy, thường thì khách, nhất là những người c hào hàng phải chuẩn bị r ất kỹ và đi thẳng vào nội dung s au những câu chào hỏi xã giao ngắn gọn. Yêu cầu này càng quan trọng nếu cuộc làm việc được tiến hành thông qua phiên dịch vì thực c hất thời gian làm v iệc chỉ còn tối đa một nửa. Tr ong các cuộc họp hoặc gặp gỡ làm v iệc, người Mỹ có thể cắt ngang lời nhau để hỏi hoặc nêu ý kiến của mình. Thói quen này có thể bị coi là bất lịc h sự trong một số nền văn hóa Châu á. Do v ậy, các nhà kinh doanh nước ngoài không nên ngạc nhiên khi bị người Mỹ cắt lời để hỏi hoặc nêu ý kiến của họ. Khi thấy không còn nội dung c ần thảo luận và bên chủ không muốn nói sang vấn đề khác thì khách cũng nên chủ động kết thúc cuộc gặp. Nếu cuộc gặp đã đủ dài v à bạn thấy có người vào phòng thì thầm v ới người tiếp chính bên chủ hoặc đưa c ho người đó một mảnh giấy thì bạn cũng nên hiểu đó là tín hiệu bên chủ muốn kết thúc c uộc gặp. Trước khi kết thúc c uộc gặp nên chủ động tóm tắt những v iệc đã bàn hoặc thỏa thuận và nói r õ những v iệc mà hai bên dự định s ẽ triển khai. Sau mỗi c uộc gặp gỡ quan trọng, phía khách nên gửi thư c ám ơn và tranh thủ nhắc lại những vấn đề mà hai bên đã bàn hoặc thoả thuận