Hoạt động bán hàng cá nhân là hình thức trình bày trực tiếp giữa nhân viên bán hàng với một hay nhiều khách hàng với mục đích là chào hàng và bán hàng. Trong thị trƣờng công nghiệp, các mối quan hệ phần nào ảnh hƣởng lớn đến hiệu quả kinh doanh. nh thức tiếp xúc chủ yếu giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp c ng là thông qua giao tiếp đại diện giữa 2 bên. Đó là một chuỗi hoạt động và các mối quan hệ, đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, kiến thức c ng nhƣ kinh nghiệm của ngƣời nhân viên bán hàng. Nguyễn Văn Thi và Nguyễn Văn Trung (2000), Những chiến lược bán hàng đột phá, TpHCM, Nhà xuất bản Thống kê, 46 Trong quá trình thực tập tại công ty Phú m, tôi đã may mắn đƣợc hƣớng dẫn làm hầu hết các công việc từ giấy tờ, chứng từ, hóa đơn đến chăm sóc khách hàng và quản lý các mối quan hệ trong công ty. Và tôi c ng có cơ hội đƣợc trực tiếp tham gia vào hoạt động bán hàng cá nhân của công ty. Đ y quả thật là cơ hội tốt để tôi có thể học hỏi, rút kinh nghiệm từ thực tiễn công việc. Tôi cảm thấy rất hứng thú với công việc này v tôi có nhiều cơ hội mở rộng mối quan hệ bên cạnh việc tiếp thu thêm kỹ năng và kinh nghiệm.Tôi nhận thấy đ y c ng là một đề tài hay cho chuyên đề thực tập của tôi. Chính vì thế tôi quyết định chọn đề tài oàn thiện hoạt động bán hàng cá nh n sản phẩm rƣợu của công ty Phú m làm chuyên đề tốt nghiệp của mình.