Cùng với tiến trình cải cách và hội nhập khu vực, ngành ngân hàng đang phát triển mạnh mẽ với sự lớn mạnh của các NHTM cổ phần, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đã tạo ra áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt về phát triển sản phẩm, dịch vụ đối với các Ngân hàng thương mại quốc doanh mà điển hình là Ngân hàng đầu tư & Phát triển việt Nam (BIDV). Đặc biệt có nhiều doanh nghiệp hoạt động trong các ngành như tài chính, bảo hiểm, bưu điện. tham gia vào thị trường đã làm mờ dần ranh giới giữa các ngành nghề, làm giảm tính “độc quyền” cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của các TCTD. Vì vậy việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ nhất là lĩnh vực huy động vốn đang dược đặt ra như lời giải cho bài toán phát triển hoạt động hiệu quả