Trong thời gian một tháng gần đây, Ngân hàng Ngọai thương Việt Nam (VCB) liên tục cung cấp những sản phẩm mới nhằm đa dạng hóa sản phẩm ngân hàng, đáp ứng nhu cầu ngày một gia tăng của khách hàng. Sản phẩm mới ở đây không phải là sản phẩm lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường ngân hàng Việt Nam, mà là những sản phẩm đã được một số ngân hàng bạn ứng dụng song VCB thì mới nghiên cứu để triển khai. Có thể liệt kê một số sản phẩm tiêu biểu mới xuất hiện thời gian gần đây như: sản phẩm cho vay tài trợ mua nhà và mua xe ô tô áp dụng đối với khách hàng cá nhân, sản phẩm cho vay tín chấp áp dụng đối với những cá nhân có vị trí cao trong xã hội và thu nhập ổn định, quy định về cho vay tín chấp áp dụng đối với cán bộ công nhân viên không phải làm việc cho VCB Mỗi sản phẩm mới đều có những ưu điểm vượt trội so với những sản phẩm hiện tại, tạo ra thuận lợi đáng kể cho khách hàng. Trong tất cả các sản phẩm mới kể trên, nhóm nghiên cứu nhận thấy sản phẩm “Thấu chi trên tài khỏan tiền gửi khách hàng cá nhân tại VCB” là sản phẩm có những ưu điểm nỗi trội và tiếp cận rất gần gũi với nhu cầu của những khách hàng cá nhân, lực lượng khách hàng đông đảo nhất đang quan hệ tại VCB. Chính vì vậy, nhóm quyết định chọn sản phẩm trên làm đề tài nghiên cứu cho bài thuyết trình lần này. Vì là sản phẩm “mới ra lò” nên đến thời điểm hiện nay, hầu hết các chi nhánh Ngân hàng Ngọai thương cũng chỉ dừng lại ở mức độ tham khảo và nghiên cứu chứ chưa ứng dụng vào triển khai thực tế. Chính vì vậy, bài nghiên cứu này cũng chỉ dừng lại ở việc trình bày lý thuyết sản phẩm trên chứ không đưa vào số liệu thực tế.