Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) được thảnh lập sau khi tái cơ cấu Tập đoàn Bưu chinh Viền thông Việt Nam (VNPT) với mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái tích hợp trọn gói các dịch vụ đa phương tiện trên nền tăng công nghệ vã Internet lớn nhất Việt Nam. từ đó mang sán phằm – dịch vụ cùa đến với thị trường quốc tế. Việc làm the nào đế khăng định vai trò và vị tri của Tổng công ty cùng như việc cũng cổ và nâng cao vị ưi trẽn thị trường đỏi hói Tổng công ty phái xây dựng chiến lược tốt. đánh giá thành quà hoạt động một cách toàn diện và hửu hiệu. Với tư cách lã một đơn vị mới thảnh lập. Tống công ty Truyền thông gặp nhiều khó khăn trong việc đánh giá kết quã hoạt động, các tiêu chuắn đánh giá chi dựa theo các con so tài chinh, vả mang tinh chat hĩnh thức cúa các doanh nghiệp nhà nước. Đê có thê mang đen sự công bằng, toàn diện trong kết quã đánh giã. tạo ra động lực cho các nhân viên vả định hướng được sự tập trung cho tổ chức thực hiện được các mục tiêu dãi hạn. giúp Tổng công ty Truyền thõng nói riêng và Tập đoàn VNPT nói chung vượt qua được giai đoạn khủng hoàng trên thi tác giã nhận thấy báng cân băng điểm lã một công cụ đắc lực đê giãi quyết các vấn đề nói trên. Qua nghiên cứu. tãc gia nhận thấy đã cỏ một số đề tài nghiên cứu về vận dụng thè cân băng điểm trong đánh giã thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp ở Việt Nam. Tuy nhiên trong lĩnh vực viễn thông, hiện nay chưa cỏ nhiều nghiên cứu về việc ưiền khai BSC, đặc biệt lả việc thiết lập các chi sổ KPI. diễn giãi có định lượng các mục tiêu ưong Băn đồ chiến lược thông qua các thước đo cụ thể. Từ những lý do ttên. tác già chọn đề tài “Vận dụng phương pháp thè cản băng điếm (BSC) trong đánh giã thành quà tại Tổng công ty Truyền thông thuộc Tập đoàn bưu cchính Viễn thông Việt Nam