Về phía NLĐ: Nhận thức của người lao động về lợi ích của BHXH còn hạn chế, nhiều người chưa có hiểu biết rõ ràng về chính sách BHXH; mặt khác, thói quen phòng ngừa rủi ro chưa được hình thành, người lao động chỉ thực sự thấy cần bảo hiểm khi rủi ro hoặc sự cố xảy ra. Trên thực tế, hiện nay số lượng lao động phổ thông chiếm tỷ lệ lớn trong lực lượng lao động. Bộ phận lao động này là những đối tượng có thu nhập không cao và bấp bênh do tính chất công việc và dễ bị thất nghiệp khi kinh tế rơi vào suy thoái, khủng hoảng, đồng thời vấn đề nhận thức về an sinh xã hội, về trách nhiệm với bản thân thấp. Điều này là một trong những nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc NLĐ có tâm lý e ngại thực hiện theo quy định pháp luật về BHXH và không nhận thức được những quyền lợi của mình khi tham gia BHXH, dẫn đến tranh chấp về BHXH. Về phía NSDLĐ: Ý thức tuân thủ pháp luật của NSDLĐ chưa cao, chưa coi việc tham gia BHXH là trách nhiệm bắt buộc phải thực hiện. Nhiều NSDLĐ trốn đóng BHXH để cắt giảm chi phí, thậm chí, nhiều NLĐ muốn NSDLĐ không đóng BHXH mà trả thêm vào lương để có thêm một khoản thu nhập trang trải đời sống hàng ngày. Về phía tổ chức BHXH: trong việc thực hiện pháp luật về BHXH, hoạt động của tổ chức BHXH có ý nghĩa rất quan trọng. Ở các quốc gia trên thế giới, tổ chức BHXH là tổ chức được thành lập với chức năng chính đó là thực hiện các nghiệp vụ BHXH như thu BHXH, chi trả BHXH, quản lý quỹ BHXH, một số tổ chức BHXH còn được giao chức năng thanh tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về BHXH. Tổ chức BHXH cũng chính là một bên trong quan hệ BHXH. Trong trường hợp tổ chức BHXH thực hiện không tốt chức năng, nhiệm vụ của mình, tranh chấp về BHXH rất dễ xảy ra.