Ở Việt Nam, văn hóa doanh nghiệp còn là một khái niệm hết sức mới mẻ.
Vì thế mà nó càng ngày càng nhận được sự quan tâm đặc biệt từ các nhà quản lý
doanh nghiệp. Các doanh nhân và các nhà quản lý càng ngày càng nhận ra sự
ảnh hưởng của yếu tố văn hóa tới hiệu quả kinh doanh và sự thành công của
doanh nghiệp. Đặc biệt là trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế thì các doanh
nghiệp Việt Nam nhất là các doanh nghiệp dịch vụ đã nhận rõ được tầm quan
trọng của văn hóa trong kinh doanh. Thực tế đã chứng minh văn hóa doanh
nghiệp là nền tảng cho việc nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường, là yếu tố cơ
bản để thu hút những lao động có tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp.
Trong điều kiện toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới và quá trình cạnh tranh quốc tế
ngày càng gay gắt như ngày nay thì văn hóa doanh nghiệp ngày càng được chú
trọng và xây dựng. Nó trở thành một tài sản vô hình đóng vai trò cực kỳ quan
trọng trong kho tài sản của doanh nghiệp. Nó trở thành một trong những công cụ
cạnh tranh mang lại hiệu quả cao nhất cho mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên ở Việt
Nam văn hóa doanh nghiệp đang ở bước phát triển sơ khai vì vậy còn nhiều
những hạn chế cần được quan tâm nhiều hơn để đạt được hiệu quả cao từ các
doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ nói riêng.
Đựợc mệnh danh là ngành công nghiệp không khói ngành du lịch đang góp
phần không nhỏ vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước. Đảng và nhà
nước ta đã xác định “ Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp quan trong mang
trong mình nội dung văn hóa sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng, và xã hội
hóa cao. Phát triển du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan giải trí của khách
du lịch nhằm nâng cao dân trí, tạo việc làm và phát triển nền kinh tế xã hội đất
nước” . Vì vậy trong những năm qua du lịch đã có những bước phát triển vượt
bậc trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng chiến lược góp phần
tích cực vào sự đổi mới, hội nhập quốc tế của nứớc nhà.