Các doanh nghiệp thường quan niệm rằng, nếu không tranh thủ làm
nhiều chương trình marketing nhắm đến nhiều đối tượng khách hàng khác
nhau thì họ sẽ sử dụng không hiệu quả ngân sách này. Nhưng thực tế thường
diễn ra theo hướng ngược lại: doanh nghiệp sẽ tốn nhiều chi phí nhưng lợi
nhuận thu được không cao, nếu hướng đến một nhóm khách hàng quá rộng
lớn. Mặt khác, trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay, thị
trường có hàng trăm đối thủ cạnh tranh. Các doanh nghiệp có tiềm lực mạnh
về tài chính, kỹ thuật công nghệ cùng với đầy đủ kỹ năng cũng như kinh
nghiệm cạnh tranh đã chiếm những phân khúc thị trường lớn, thường bỏ qua
những “ngách” thị trường nhỏ bé do kỳ vọng lợi nhuận không khả quan và đó
là cơ hội cho các công ty nhỏ len chân vào.
Nhiều doanh nghiệp nước ngoài đã “sống sót” và trở nên thịnh vượng
ngay cả trong những điều kiện cạnh tranh khốc liệt nhất bằng việc không
ngừng nuôi dưỡng thị trường “ngách” (niche) cùng những khách hàng trung
thành trong một cộng đồng “ngách” (niche community). Ở Việt Nam, việc
vận dụng lý thuyết thị trường ngách vào kinh doanh hiện đại cũng đã được
chú ý thực hiện. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự thành
công trong việc tìm ra những ngách nhỏ của thị trường, tạo ra được sự khác
biệt trong cạnh tranh để việc kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất.
Xuất phát từ lý do trên người viết lựa chọn “Vận dụng lý thuyết thị
trường Ngách trong kinh doanh: kinh nghiệm trên thế giới và thực tiễn áp
dụng tại Việt Nam” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp của mình