Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, muốn tồn tại và phát
triển các doanh nghiệp cần đạt được những tiến bộ nhanh chóng về kỹ thuật sản xuất nên
các họ gần như tương đồng nhau về công nghệ, sản phẩm, dịch vụ. Chính vì vậy, điều
làm nên khác biệt và quyết định sự tồn tại và phát triền của chính là nhân tố con người.
Muốn đạt được hiệu quả sản xuất cao, năng suất lao động cao thì bất kỳ doanh nghiệp
nào cũng cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh. Ngoài trình độ chuyên môn, đạo đức ra thì
vấn đề động lực làm việc là một trong những yếu tố quyết định đến năng suất và hiệu quả
làm việc của người lao động. Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực và có tính sáng tạo
cao trong công việc thì cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu quả. Một doanh nghiệp
chỉ có thể đạt được năng suất lao động cao khi có những nhân viên làm việc tích cực sáng
tạo. Điều đó phụ thuộc vào cách thức và phương pháp mà những người quản lý sử dụng
để tạo động lực lao động cho nhân viên.”
“Động lực lao động là khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường
nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức. Động lực cá nhân là kết quả
của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong doanh nghiệp. Do đó, để tạo động lực
cho người lao động cần sự kết hợp của nhiều yếu tố như văn hóa tổ chức, kiểu lãnh đạo,
cấu trúc tổ chức và các chính sách của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các yếu tố thuộc về cá
nhân người lao động cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho chính họ
và đồng nghiệp.”
Ở Việt Nam, ngành ngân hàng là ngành có tốc độ dịch chuyển chóng mặt và thực
sự đáng báo động trong những năm gần đây. Nhân viên ngân hàng phải đối mặt với rất
nhiều áp lực, rủi ro và môi trường làm việc hết sức khắt khe trong khi đó hầu hết ngân
hàng có chế độ đải ngộ, lương thưởng chưa tương xứng dẫn đến không tạo được động lực
lao động cho người lao động. Do đó hiện tượng lao động có xu hướng rời bỏ doanh
nghiệp hiện tại ngày càng cao. Chính vì vậy mà công tác tạo động lực lao động luôn cầnđược quan tâm và chú trọng. Tuy nhiên công tác tạo động lực vẫn còn nhiều tồn tại cần
khắc phục.
Được thành lập vào ngày 4 tháng 11 năm 1994, trải qua hơn 20 năm phát triển,
Ngân hàng TMCP Quân đội đã nhanh chóng khẳng định vị thế trong top 5 ngân hàng
thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam hiện nay, với vốn điều lệ đạt trên 16.000 tỷ
đồng, tổng tài sản đạt trên 170,000 tỷ đồng, số lượng nhân sự đạt trên 7.000 người, mạng
lưới trải rộng trên hầu hết các tỉnh thành trọng điểm của cả nước và mở hai chi nhánh tại
Lào, Campuchia. Mục tiêu đến năm 2020, Ngân hàng TMCP Quân Đội sẽ lọt vào top 3
ngân hàng tại Việt Nam. Để đạt được điều đó vấn đề con người cần đặt lên hàng đầu.
Hàng năm, tỷ lệ người lao động bỏ việc, chuyển việc sang các ngân hàng khác (chủ yếu
là ngân hàng quốc doanh và ngân hàng nước ngoài) rất lớn, điều đó cho thấy Ngân hàng
TMCP Quân Đội chưa có chính sách tạo động lực hợp lý để giữ chân và thúc đẩy người
lao động.
Xuất phát từ tầm quan trọng của tạo động lực lao động trong doanh nghiệp và thực
tế tại Ngân hàng TMCP Quân Đội, tác giả đã lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động tại
Ngân hàng TMCP Quân Đội”.