Vận hành nền kinh tếtheo cơchếthịtrường dựa trên sự điều tiết của quy luật cung cầu sẽ
mang lại hiệu quảthiết thực cho việc phát triển nền kinh tế, nó hướng tới việc vận dụng tối ưu
các nguồn lực trong quá trình thoảmãn tối đa nhu cầu của con người. Doanh nghiệp sửdụng
tối ưu nguồn lực cũng sẽmang lại lợi thếcạnh tranh bền vững và hiệu quảhoạt động kinh
doanh cao nhất. Trong công cuộc “đổi mới” của mình, Việt Nam đã gặt hái được nhiều thành
công. Tăng trưởng kinh tếliên tục đạt ởmức cao 7-8%/năm. Việc Việt Nam gia nhập tổchức
thương mại thếgiới, hoà nhập vào nền kinh tếthếgiới, bước vào sân chơi chung, sân chơi vận
hành theo cơchếthịtrường, cũng hứa hẹn mang đến nhiều thành công mới cho Việt Nam.
Hàng loạt các cơhội đồng thời cũng không ít các nguy cơluôn rình rập đe doạsựtồn tại và
phát triển của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đềcập đến vấn đề Định hướng thịtrường (Market
orientation – MO) ởcác doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình đổi mới, trong đó tập trung
làm rõ các thành tốMO, cách thức đánh giá và tác động của nó đối với hiệu quảhoạt động của
các doanh nghiệp.
Là một trong những ngành tiếp cận sớm nhất với môi trường kinh doanh quốc tế đầy năng
động, ngành du lịch Việt nam đang từng bước phát triển cảvềsốlượng lẫn chất lượng. Trong
phạm vi hạn hẹp của bài viết, tác giảsẽtập trung phân tích cho ngành du lịch và các doanh
nghiệp tham gia trong ngành du lịch tại Tp.HCM. Ngành du lịch và các doanh nghiệp đã làm
gì, định hướng thịtrường nhưthếnào và họ đã có những chuẩn bịgì để đối đầu với những
biến động, những thời cơthách thức do cơchếthịtrường tựdo mang lại.
Thuật ngữ định hướng thịtrường được biết đến đầu tiên ởcác nước phát triển từnhững
năm 1957 – 1960 nhưng mới chỉdừng trong phạm vi lý thuyết, học thuật thuần túy. Từ đầu
những năm 1990 trở đi, các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến khái niệm này dưới
góc độ ứng dụng. Trong bài tổng hợp vềMO, Lafferty và Hult (2001) tổng kết có năm trường
phái MO: