Một là, từ những kết quả nghiên cứu tổng quan về đề tài nghiên cứu, làm rõ những vấn đề lý luận về năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội. Trong đó, tập trung làm rõ các khái niệm công cụ gồm: năng lực, giao tiếp, năng lực giao tiếp, năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên. Cán bộ quản lý học viên và những đặc điểm hoạt động giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội.
Hai là, Trên cơ sở nghiên cứu có chọn lọc các công trình khoa học về năng lực và năng lực giao tiếp, chỉ ra các thành tố tâm lý tạo thành năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội. Đồng thời chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội.
Ba là, tiếp thu quan điểm của các nhà khoa học trong các công trình nghiên cứu về năng lực, năng lực giao tiếp và đặc điểm giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội, luận án xác định các tiêu chí đánh giá về năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội hiện nay.
Bốn là, thực hiện khảo sát đánh giá thực trạng năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội hiện nay trên cơ sở các tiêu chí đánh giá đã xác định và thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực giao tiếp của cán bộ quản lý học viên ở các học viện, trường sĩ quan quân đội hiện nay.