Hậu Giangvới nhữnglợi thếvề tài nguyêntự nhiên và tài nguyên nhân
văntạo điều kiện thuậnlợi cho việc phát triển dulịch, nhất là dulịch sinh thái và
dulịchvăn hoá. Thế nhưng hiệu quả hoạt động do ngành manglại chưa cao.
Bằng chứng làlượng khách liêntục giảm trong banămgần đây. Do lâu nay
ngành dulịchcủatỉnh chưa chú ý nhiều đến việc nghiêncứu nhucầucủa du
khách trong quá trình đi dulịch nên không đáp ứng được nhucầucủahọ. Để đạt
đượcmục tiêu đã đề ra, đề tài thực hiện nghiêncứumộtsốnội dungcơbản sau:
1.Sửdụng phương pháp thống kê trong kinh doanh kinhtế, phương pháp phân
phốitầnsố, phương pháp Willingness To Pay (WTP). Thấyrằng thực trạng du
lịchHậu Giang chưa làm thoả mãn nhucầu khách. Thông qua việc đánh giámức
độ hài lòngcủa kháchvề cácdịchvụ dulịch ởHậu Giang nhưvề ănuống,lưu
trú;sựhấpdẫncủa các điểm dulịch;về hoạt động vui chơi, giải trí; quàlưu
niệm . và nhiềudịchvụ khác.
2. Dựa trêncơsở phân tích thực trạng, tiến hành tìm hiểu nhucầu và xuhướng đi
dulịchcủa khách.Bằng phương pháp phân tích nhântố xác định được 4 nhóm
nhântố liên quan đến nhucủa khách khi đi dulịchgồm: Thứ nhất, nhóm khách
hàng có nhucầu đốivới cácyếutố trongmột tour dulịch trọn gói. Thứ hai,
nhóm khách có nhucầuvềsựhấpdẫncủa điểm dulịch. Thư ba là nhóm khách
có nhucầuvềdịchvụlưu trú. Và cuối cùng là nhóm khách có nhucầu đốivới
cácdịchvụbổ sung.
Ngoài ra,cũngdựa vào việclấy ý kiến trực tiếp khách dulịch đề tài
nghiêncứu xuhướng đi dulịchcủa khách trongtươnglại thông qua việc tì m
hiểu “mức độ thu hútcủa các hoạt động dulịchtại điểm” và xác định được
những mong muốncủa khách khi đi dulịchHậu Giang làvềsựhấpdẫncủa tài
nguyên dulịch, những nhântố do con người tác động và cuối cùng là mong
muốncủa kháchvềcộngdồng địa phương.
3.Dựa vào những phân tíchvừa nêu, tìm ra được nhữngtồntạicủa dulịchHậu
Giangcần khắc phục. Cùngvới cơsởtừ phía ngành vàsự đóng góp ý kiếncủa
khách đề tài tìm ra những biện pháp thu hút khách dulịch đếnHậu Giang.