2.4.2.1. Lý thuyết quản trị dựa trên nguồn lựcKhi nghiên cứu về quản trị, lý thuyết quản trị dựa trên nguồn lực RBV(Resource – based view) là một lý thuyết nền tảng. Nguồn lực là tập hợp các yếu tốdo doanh nghiệp sở hữu và kiểm soát (Makadok, 2001), chọn lọc kết hợp, hoạt độnghiệu quả cùng nhau để từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, tạo lợithế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Lý thuyết RBV nhấn mạnh quan điểm chính là khidoanh nghiệp sử dụng các nguồn lực (cả nguồn lực vô hình, nguồn lực hữu hình)hiệu quả sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh. Có ba dạng nguồn lực trong doanh nghiệp là (i)nguồn lực vật chất như công nghệ, cơ sở vật chất và công cụ, phương tiện, nguồnnguyên liệu; (2) nguồn lực con người gồm: kinh nghiệm, trí thông minh, mối quanhệ, đặc tính bên trong các nhà quản lý và NLĐ; (3) nguồn lực tổ chức gồm: hệthống kế hoạch, kiểm soát và phối hợp, các quan hệ giữa các nhóm trong doanhnghiệp và với môi trường bên ngoài.”Để đạt lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cầntận dụng triệt để những nguồn lực “có giá trị, hiếm, khó bắt chước và không thểthay thế bằng các nguồn lực khác” (Barney, 1991).“Vận dụng vào nghiên cứu về QTNLX: Lý thuyết quản trị dựa trên nguồnlực giải thích cho hiện tượng kinh doanh vượt trội và bền vững của doanh nghiệp vàtập trung vào các tiêu chuẩn cho yếu tố môi trường bên trong thay vì các yếu tố bênngoài. Lý thuyết RBV giải thích rằng tổ chức có hiệu suất vượt trội là do các nguồnlực và kỹ năng đặc thù, hiếm có và khó bắt chước (Barney, 1986; Bharadwaj,2000). Nghĩa là để có thể đạt được những kết quả vượt trội về môi trường, cải thiệnHQMT thì các KS cần tìm cách có được hoặc phát triển được nguồn nhân lực cónhững năng lực hiếm có, không thể thay thế, không phụ thuộc vào bắt chước đểkích thích hành vi đổi mới, đem lại lợi thế cao hơn.